¿QUIERES ENVIAR UN PAQUETE entre Tenerife y la gomera?
Destaca en toda estrategia de negocio el poner al cliente en el centro. Por eso es fundamental saber cuales son sus prioridades y sus motivaciones, cuales son sus necesidades y deseos. ¿qué es lo que quieren nuestro cliente?
Es por esto por lo que se trabaja en distintos estudios para responder a esa pregunta. Recientemente, una encuesta realizado muestra la opinión de 1.000 consumidores sobre sus experiencias en envío de paquetería, y cual es su parecer acerca de cuestiones tales como la funcionalidad y el envío y entrega de los paquetes.
Resumiremos varios de los datos más trascendentales, con especial atención a lo que se refiere a los servicios de envío y entrega.
Velocidad
El 76% de los consumidores manifestó que la rapidez es fundamental o muy importante a la hora de valorar su expericiencia de envío.
Seguridad
Algunos clientes manifestaron preocupaciones acerca del sistema de seguridad de los envíos.
Tiempos de entrega específicos
Casi dos tercios de los consumidores (64,3%) valoran como más importante los tiempos de entrega específicos en el envío de paquetes.
Más opciones
El 51,9% de los consumidores valora positivamente el hecho de que se le den varias opciones.
Envío y en festivos
Casi uno de cada diez personas (9,3%) dijeron que habían dejado de enviar paquetes por no ajustarse a las fechas que desean en relación a la entrega en dias festivos.
Resultados
Debe realizarse una mejora continua que incida especialmente en el trato directo al clientes y la calidad del servicio. Una de las conclusiones más importantes del estudio es la importancia del proceso de entrega.
¿QUIERES ENVIAR UN PAQUETE entre Tenerife y la gomera?
Enviar un paquete al mejor precio con Alejo Paquetería nunca fue tan fácil.
Es rápido y seguro.
Uno de los puntos fuertes de Alejo Paquetería es la entrega fiable y en tiempos de entrega definidos.
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Las tarifas de Alejo Paquetería varían en función del servicio de envío de paquetes que necesites. Encontrarás siempre varias opciones, acordes a diferentes necesidades de urgencia y siempre con la garantía de Alejo Paquetería.
